Reglene i korte trekk

  • Du kan booke treningstimer fem dager før, og på samme tidspunkt som timen starter.
  • Du kan booke fem treningstimer innenfor fem dager.
  • Du kan booke deg av timen i inntil tre timer før den starter.
  • Du får ikke bookingsperre første gang du glemmer å melde deg av, men fra andre gang vil du få sperre i 30 dager. Sperren kan åpnes manuelt i resepsjonen ved å betale 75 kr.

Hvordan booke en time?

Gruppetimer booker du enkelt på nett eller i Mitt SiO-appen. Du booker plass ved å klikke på den grønne "Book" knappen. Du kan få oversikt over alle gruppetimene som tilbys de neste dagene, eller du kan filtrere på senter, kategori og instruktør.Se timeplan over gruppetimer og book her.

Venteliste

Om gruppetimene er fullbooket kan du sette deg på venteliste. Klikk på Book-knappen og du vil få beskjed om hvilket nummer du er på ventelisten.

På "Mine bookinger" kan du hele tiden se oppdatert venteliste. Hvis du får plass på timen får du SMS med beskjed om dette. Husk å registrere telefonnummeret ditt på Min side slik at du får beskjeden. Ofte får vi kanselleringer rett før avbookingsfristen går ut, tre timer før timen starter.

Timer som ofte har venteliste på forhånd kan ha ledige plasser når timen starter. Det er viktig å følge avbookingsrutinene. 

Avbooking av time

Hvis du ikke kan delta på timen du har booket, kan du kansellere bookingen inntil tre timer før timen starter. Dette gjør du i Mitt SiO appen eller på nettsiden.

Hvis du vet at du ikke kan delta, avbook så tidlig som mulig slik at andre kan få glede av plassen.

Bookingsperre

Hvis du ikke møter til timen du har booket, eller du er for sent ute med å avbooke, vil timen bli registrert som ikke-møtt. Om dette skjer to ganger vil du få en bookingsperre. I de 30 dagene sperren varer kan du ikke forhåndsbooke timer. Du kan kun booke gruppetime i resepsjonen innenfor 60 min før timen starter. Du kan betale 75 kr i resepsjonen for å oppheve bookingsperren.

Hvor møter jeg opp?

De aller fleste av våre gruppetimer er innendørs. Sjekk deg inn på senteret på vanlig måte med medlemskortet ditt og finn stedet eller salen for timen. For utendørs gruppetimer, møt opp på stedet som står på bookingen. 

Vi har en billettløs løsning for alle gruppetimer. Instruktøren vil registrere deg før timen starter på en Ipad. Møt opp i god tid.